Re:SHOP|紙モノと贈り物のお店

ショッピングガイド

数あるお店の中から、当店 Re:SHOP を見つけてくださり誠にありがとうございます。

初めて当店でお買い物される際の注意点がいくつかございます。
お買い物の前にぜひ一読をお願いいたします。
こちらも合わせてご確認ください。→お支払い・配送方法について

1. 商品購入〜商品到着までの流れ
2. ご登録メールアドレスについて(メールが届かない場合)
3.会員登録(無料)について
4.クレジット決済(PayPal)について

5.ラッピングペーパーについて
6.別送になった場合の配送方法の選択について(重要)
7.領収書について

商品在庫について
イベント販売など他でも販売している為、ご注文ができても在庫が確保できない場合がございます。
お振込の場合、必ず在庫確保をお知らせする【ご注文確定メール】をご確認後、お振込頂けますようお願い申し上げます。


写真のイメージについて
商品写真はなるべく正確な実際の色に近づけていますが、
お客様のディスプレイ環境により、実際の色とイメージが多少異なる可能性もございます。


会員登録(無料)について
メールアドレスを登録するだけで、無料でどなたでも会員になれます。
(会員登録なしでもお買い物頂けます。)
会員登録されますと、ログインするだけでご購入の際に毎回、配送先等のお客様情報の入力の手間がなく、お買い物がスムーズにできます。
また、ログインされますと、当店オリジナルブランド、Re:Uの商品をお得な会員価格でご提供いたします。今後も会員限定のサービス、コンテンツも考案中です。
是非ご登録ください。→会員登録はこちら

商品購入から到着までの流れ

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1. 欲しい商品をカートに入れる。欲しい商品をすべて入れたら、レジへ進むをクリックします。
2. 次の画面では、配送先などお客様情報を入力します。(この時会員登録されている方はログインしますと、入力の必要がありません。)
3. 配送方法を選びます。
4. お支払方法を選びます。
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5. 注文内容を確認して、間違いがなければ「注文する」をクリックします。
(クレジット購入の場合は、カード決済画面に移行します。
   詳しくはクレジット決済(PayPal)についてをご覧ください。

6. 無事購入手続きが完了しましたら、完了画面が現れ、自動配信の【注文確認メール】が送られます。

7. その後、在庫確認をしたのち、当店から【ご注文確定メール】をお送りいたします。
 ※お振込の場合は、こちらのメールが届いてからのご入金をお願いいたします。
 (銀行振込の場合は、ご入金確認のメールもお送りしています。)

8.発送が完了いたしましたら、発送完了メールをお送りします。

9. 商品到着。代金引換の方は【ご注文確定メール】で記載されているお支払総額を配達員に現金でお支払ください。

以上でやりとりは終了です。


ご登録メールアドレスについて(メールが届かない場合)

携帯電話のアドレスやヤフーメール、hotメールなどのフリーメールをご登録されているお客様に、
当店からの自動返信メールが届かないケースがございます。
迷惑メールと判断される場合やブロックされる可能生が高い為、なるべく他のパソコンアドレスを登録されるか、
当店からお送りするメールアドレス shop@re-shop.main.jp と info@re-shop.main.jp を受信できるように設定をされてからお買い物をお願いいたします。

また、ご注文後、1時間たっても自動返信メールが届かない場合はお手数ですが、
上記アドレスを受信できるよう設定されるか、他のパソコンアドレスで
お問い合わせフォームより、ご連絡ください。
お問い合わせ受付の自動返信メールが返ってくれば問題解決です。 のちほど当店から再度ご注文確認のメールいたします。
それでも解決しない場合は、Facebookのメッセージ、ツイッターなどのSNSからもご連絡いただけますので、まずはご一報ください。


クレジット決済(PayPal)について

クレジットカードでのお支払いについては、世界最大手のオンライン決済サービスであるPayPal(※)を採用しています。カード決済はPayPal社の業界最高基準のセキュリティサイトで行われます。詳しくは公式サイトにてご確認ください。→PayPalとは PayPalのセキュリティについて

《PayPalを使うメリット》
●当店にクレジットカード情報をお送りいただくことなく手続きできる安心、安全なシステムです。
●決済手数料はかかりません。
●PayPalアカウント登録なしでもご利用いただけます。

クレジット決済の流れ
他の決済方法と同じ流れで、注文内容を確認して、間違いがなければ「注文する」をクリックすると、つぎのようなクレジット決済画面に切り替わります。

PayPal
PayPal

1. クレジットカードで支払うを選択すると、下に入力画面が現れます。
2. カード情報を入力します。
3. 請求情報、お問い合わせ情報には、ご注文時に入力された住所、名前、連絡先が自動入力されています。
4. 情報に間違えがなければ、【支払う】をクリックします。
5. @paypal.jpのドメインからお支払い手続き完了のメールが届きます。

以上で、クレジットカード決済が完了です。
後ほど、当店からご注文確定メールをお送りいたします。



ラッピングペーパーについて

当店の主な商品はラッピングペーパーです。
大きさも一定ではなく様々です。必ず商品詳細のサイズをご確認ください。
A3サイズから大きなものはA1サイズもあります。
すでに包みたいものの大きさがわかる場合、ご希望の包装紙で包めるかどうかわからない場合は

希望商品の詳細ページ下方

から、「包みたい商品の寸法(縦、横、高さ)、箱の形状など」を本文に明記の上、お問い合わせください。
 

ラッピングペーパーの発送方法と同梱不可商品について

ラッピングペーパー(一部商品を除く)は【ロール状】でお送りしています。
筒状の中に収まる一部商品以外、同じロール状にできない商品は梱包の理由上、
同梱することができません。別々の発送方法となってしまうことをご理解、ご了承ください。
 

別送になった場合の配送方法の選択について

同梱不可商品を同時購入する場合は、
配送方法選択の際、通常の配送方法は
※この配送方法をご利用頂けない商品が含まれているため選択できません。
の表示が出ていて選択できません。

下方に2通りの配送方法の選択ができます。

【別送対応】ゆうパック+クリックポスト
【別送対応】定形外郵便+クリックポスト


ロール状の包装紙は《定形外郵便とゆうパックのどちらか選択》、その他カードなど、ロール状にできない商品は《クリックポスト》で別々に発送いたします。
詳細はこちらでご確認ください。→お支払い・配送方法について 
 

領収書について

通常、領収書は同封しておりません。
ご入用の際は注文時の備考に「宛名と、領収書希望」とご明記ください。
後日の領収書の発行、再発行は致しかねます。
 
お買い物方法に関する疑問、ご質問等ございましたら、
お問い合わせフォームより、ご連絡ください。

今後わかりやすく、楽しくお買い物ができるよう、ショッピングガイド、ラッピングに関するコンテンツなどの充実を目指してまいります。

ごゆっくりお買い物をお楽しみくださいませ。

Re:SHOP[リショップ]

お問い合わせ 受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜18:00
ご注文は24時間受け付けております。
発送業務:月〜金曜日(祝日を除く)
(休業日:土・日・祝日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。)

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